利用規約
最終更新日: 2026年
1. 総則
この利用規約(以下「本規約」)は、HeatLogicAI(以下「当社」)が提供するAI管理型サーマルクッキングシステム関連サービス、情報製品および商品(以下まとめて「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
2. サービス内容
2.1 AI管理型サーマルクッキングシステム(サービス)
当社は、高度なAI技術を用いた調理システムの設置、保守、運用サポート等を提供します。
2.2 情報製品
オンラインマニュアル、動画チュートリアル、技術レポートなどのデジタルコンテンツを提供します。
2.3 商品
調理機器本体および関連アクセサリなど、物理的な商品の販売を行います。
3. 料金および支払い
料金は各サービス・情報製品・商品のページに記載の金額とし、当社指定の方法でお支払いいただきます。
4. 返金ポリシー
4.1 サービスの返金
サービス開始前であれば申請を受領後、同じお支払い方法にて14日以内に返金します。また、未消化分のサービスは他の日程や他の利用者に移行可能です。なお、カスタム設計・製造を伴うサービスについては、準備着手後の取消しには返金できません。これは設計および部材手配の特性によるものです。
4.2 情報製品の返金
購入後7日以内にかつコンテンツ閲覧率が30%未満の場合、申請を受領後に同じお支払い方法へ返金します。申請はお問い合わせフォームにて承ります。
4.3 商品の返金
未開封の商品に限り、発送から30日以内の返品を受け付けます。返品送料はお客様負担となります。返品確認後、14日以内に当社指定口座へ入金します。
5. 返金不可の明示
消耗品及びお客様専用の特注品は衛生上および製造特性上、いかなる場合も返金できません。
6. お問い合わせ
〒100-8111 東京都千代田区千代田1-1 日本
電話: +817025195323
ビジネスID: 1006881831556
お問い合わせは 専用フォーム よりご連絡ください。